お客様都合による返品について
★ お客様都合による返品は原則として「未使用品」のみ返品を受付致します。★ 商品・付属品・説明書・パッケージ・箱・タグ等を 紛失・破損 していた場合は返品出来ません。
★ 一部の商品については返品ができません。返品不可商品については、各商品ページに記載しています。
★ 返品金額は商品代金のみです。(ご購入時にお支払い頂いた送料は含みません)
★ 返品時に発生する 送料 及び 振込手数料 などの諸費用は お客様負担 になります。
★ 不良品の返品・交換に関しては ⇒「不良品の交換・返品について」 をご覧下さい。
★ 返品の際は必ず商品到着後7日以内にメールにて、返品の旨をお伝え下さい。
★ 発送前であればご注文のキャンセル可能です(手数料無料)。ご注文後に当店より送信されるメールのご返信にてお知らせ下さい。
返品をご希望の方は下記の部分をコピー&ペーストして、必要事項を記入しメールして下さい。
⇒ info2@kandkcustom.jp
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■ 件名 : 返品希望
■ ご注文番号 : (わからない場合は省略可)
■ お名前 :
■ ご住所 :
■ ご連絡先(携帯可) :
■ ご購入商品名 :
■ ご返品理由 : (デザインが気に入らない!!等 よろしければお聞かせ下さい・省略可)
■ 現在の商品の状態 : (未使用・開封済み等出来るだけ詳細をお願いします)
■ 返金ご希望 銀行名 :
■ 支店名 :
■ 口座番号 : 当座 ・ 普通
■ 口座名義人(カナ) :
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● ご返品の流れ ●
[1] [ お客様 ] ⇒ 商品到着後7日以内に当店にメール
[2] [ 当店 ] ⇒ お客様へ御返事
[3] [ お客様 ] ⇒ お手数ですが商品を当店へ郵送して頂きます。「元払い」(お客様負担)による発送をお願いします。
[4] [ 当店 ] ⇒ 商品の確認
[5] [ 当店 ] ⇒ 振込手数料を差し引いた上でご指定の口座に返金させて頂きます
※ 当店での検品の結果、「未使用品」では無い と判断した場合、返金は出来ません。その際はお客様とご相談の上、着払いにてお客様に再度発送致します。
※ 必ず当店からのメールを待ってから返品して下さい。一方的な返品は受け付け出来ませんのでご了承ください。
※ 当店でご購入された商品についてはクーリングオフ制度は適用されませんので、御注意下さい。
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